Os 4 pilares de conteúdo que todo especialista precisa ter no Instagram
Só dica não fideliza. Entenda os 4 tipos de conteúdo que fazem alguém parar de só seguir seu perfil e começar a confiar em você.
"Eu não sei mais o que postar." Essa frase eu ouço de quase todo especialista que chega até mim, seja advogado, médico, psicólogo ou nutricionista. E o motivo quase sempre é o mesmo: o perfil vive de dica solta, sem um fio que conecte um post ao outro.
Dica é importante, mas sozinha ela não fideliza ninguém. A pessoa vê, acha útil, talvez até salve, e segue o dia dela sem lembrar de quem postou. Pra alguém realmente confiar em você a ponto de te procurar quando precisar, o perfil precisa ter outras camadas além da dica. São quatro pilares, e a maioria dos perfis que travam usa só um ou dois deles.
1. Identificação
Esse pilar faz a pessoa pensar "isso sou eu" logo na primeira tela. Aqui você nomeia uma dor, uma dúvida ou uma situação que o seu público vive e ainda não sabe explicar direito.
Exemplo: em vez de postar "5 sinais de ansiedade", um psicólogo pode postar "Você dorme cansado e acorda mais cansado ainda, e não entende por quê." A segunda versão faz a pessoa parar de rolar o feed porque ela se reconheceu, não porque aprendeu algo.
Sem esse pilar, seu conteúdo pode até ser tecnicamente correto e mesmo assim passar batido, porque ninguém se viu nele.
2. Autoridade
Aqui entra a dica, o ensinamento, o "como fazer". Esse pilar mostra que você sabe do que está falando, com profundidade e não só na superfície.
Pra funcionar, não basta listar passos. Precisa explicar o porquê, mostrar o contexto por trás da dica, senão vira um conteúdo genérico que qualquer perfil parecido também posta.
3. Prova real
Esse é o pilar que menos gente usa, e é o que mais gera confiança. Aqui você mostra resultado, bastidor, um caso real, respeitando sigilo quando for o caso, ou até um erro que já cometeu e como corrigiu.
Mostre o processo, não só o resultado final. Quando a pessoa vê o caminho, ela acredita mais no destino.
4. Chamada clara
O quarto pilar é deixar claro o que a pessoa faz depois de consumir seu conteúdo. Muita gente tem medo de parecer vendedor e some completamente dessa parte, só que sem isso o conteúdo vira só entretenimento, sem gerar nenhum próximo passo.
Pode ser um convite pra comentar, seguir para a próxima parte do assunto, ou agendar uma conversa. O importante é que exista uma direção.
Um jeito rápido de diagnosticar seu perfil: olhe seus últimos dez posts e classifique cada um nesses quatro pilares. Se oito deles caírem só em identificação ou só em autoridade, você já sabe onde está o buraco.
E aí, olhando seus últimos posts, qual desses quatro pilares está mais fraco no seu perfil? Conta aqui nos comentários.
Por Gigi Roncato, estrategista de posicionamento.
